(Приложение № 1 к Договору Оферте на оказание услуг)
- Посещения в центрах проводятся в группах до 12 человек.
- У вас есть возможность 1-го платного пробного занятия по каждому направлению. Последующие занятия в нашем клубе, как групповые, так и индивидуальные, проходят при оплате месячного абонемента.
- Все услуги предоставляются при полной предоплате. Разовые пробные занятия, а также консультации с логопедами, нейропсихологами и психологами должны быть оплачены до начала занятия.
- Ваш ребенок может приступить к занятиям в клубе только после оплаты занятий в текущем месяце.
- Пропущенные занятия по любым направлениям не возмещаются, не идут в перерасчет, не переносятся на следующий месяц. На период отпуска предоставляется возможность оплатить абонемент на меньшее количество занятий в месяц по цене разового посещения согласно Прейскуранту цен на услуги (не по цене абонемента).
- Последующая оплата месячного абонемента осуществляется вами ежемесячно до 20:00 28-го числа месяца, предшествующего расчетному. Если оплата производится после 28-го числа текущего месяца (либо после 20:00 28-го числа текущего месяца), стоимость абонемента повышается на 10% и наличие места не гарантируется.
- Если ребенок Заказчика посещает индивидуальные занятия, то, в случае пропуска занятий по болезни и если вы предупредили об отсутствии более, чем за 5 часов до начала занятия, у вас есть право отработки данных занятий также в индивидуальном порядке, но при предоставлении справки от врача. Отработать пропущенные занятия можно в течение 1 месяца с момента выздоровления. Пропущенные занятия не возмещаются и не подлежат перерасчету или переносу на следующий месяц в счет снижения оплаты абонемента.
- При выявлении признаков болезни во время занятия Специалист просит родителей забрать ребёнка и пропустить это занятие, чтобы не подвергать риску здоровье других детей в группе. В таком случае, после выздоровления, мы готовы будем принять ребенка в группу только при наличии справки от врача о том, что ребенок здоров.
- Клуб не работает по праздникам согласно государственному календарю.
- Советуем вам приходить в клуб за 10 минут до начала занятия. Просим быть вовремя, чтобы не нарушать концентрацию внимания всей группы.
- Посещение наших центров возможно только при наличии чистой сменной обуви у ребенка. Центры оставляют за собой право отказать ребенку в посещении занятия, если он более двух раз приходил без сменной обуви или если сменная обувь была загрязненной. Пропуск занятий по этой причине не подлежит возмещению и перерасчету.
- Если для адаптации в группе малышу необходимо ваше присутствие — договоритесь об этом со Специалистом по работе с детьми до начала посещения.
- Находясь в комнате ожидания во время занятий, пожалуйста, переключайте мобильные телефоны в тихий режим.
- Просим вас не пользоваться мобильным телефоном, если вы присутствуете на занятии в учебной комнате вместе с ребенком.
- Дети, у которых не оплачен абонемент, могут находиться во время занятий только в комнате для родителей.
- Фото- и видеосъемка в центрах осуществляется только сотрудниками Исполнителя. Съемки праздников, проводимых в центрах (Новый год, дни рождения и т. д.) приветствуются со стороны родителей.
- Просим вас уважительно относиться ко всем детям в группе, принимая во внимание психологические особенности их характера. Каждый ребенок имеет право на адаптацию в течение первого месяца занятий.
- К сожалению, если Заказчик или ребенок Заказчика конфликтен и агрессивен, мы оставляем за собой право отказать вам в посещении центров.
- Мы можем расформировать группу и перевести ребенка в другую группу, если ее посещают четыре и менее детей. Если стоимость посещений в новой группе отличается от прежней, происходит перерасчет размера оплаты с даты перевода.
- Записывать и/или конспектировать наши занятия, игры и развлечения не разрешается.
- Вы всегда можете решить проблемные вопросы, возникшие внутри группы, со своим Специалистом по работе с детьми.
- Администрация центров не несет ответственность за забытые или оставленные в центре вещи.
- В связи с тем, что наши центры посещают большое количество клиентов, у нас запрещено оставлять сменную обувь детей на территории центров.
МЫ ПРОСИМ УВАЖАТЬ И СОБЛЮДАТЬ ПРАВИЛА НАШИХ ЦЕНТРОВ!